Mot de passe perdu [DSI]

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====== Mot de passe perdu ======
<sub>{{procedure_si_l_on_a_perdu_son_mot_de_passe.odt|Version originale}}</sub>

====== Procédure si l’on a perdu son mot de passe ======

===== Que faire si l’on a perdu son mot de passe ? =====

  - Si vous n’avez fourni aucune adresse mail personnelle à l’université :
    - Le service informatique ne connaît pas et n’a aucun moyen de connaître votre mot de passe, il ne peut qu’en créer un nouveau temporaire que vous changerez par la suite.
    - Le service informatique ne communiquera jamais ni par mail, ni par téléphone un nouveau mot de passe.
    - Il faudra donc passer au service informatique pour pouvoir effectuer les changements.
  - Une adresse mail personnelle a été fournie lors du changement de mot de passe ou lors de votre inscription :
  - Aller à cette url [[https://www.unimes.fr/perteMdp|https://www.unimes.fr/perteMdp]]
{{pertemotdepasse_Image_0.png}}

  - Saisir son identifiant (celui de l’ENT)
  - Puis saisir votre adresse mail personnelle 
  - Si les informations fournies sont exactes, vous recevrez alors un mail de ce type :
{{pertemotdepasse_Image_1.png}}

  - En suivant ce lien, vous vous rendez vers la procédure de changement de mot de passe
{{pertemotdepasse_Image_2.png}}