Différences
Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.
Les deux révisions précédentes Révision précédente Prochaine révision | Révision précédente Prochaine révisionLes deux révisions suivantes | ||
wiki:documentation:pertemotdepasse [2017/05/09 13:25] – supprimée bdardy | wiki:compte:pertemotdepasse [2019/10/07 11:47] – Fichier généré par le plugin odt2dw à partir du fichier procedure_si_l_on_a_perdu_son_mot_de_passe.odt bquiller | ||
---|---|---|---|
Ligne 1: | Ligne 1: | ||
+ | ====== procedure_si_l_on_a_perdu_son_mot_de_passe ====== | ||
+ | < | ||
+ | |||
+ | ====== Procédure si l’on a perdu son mot de passe ====== | ||
+ | |||
+ | ===== Que faire si l’on a perdu son mot de passe ? ===== | ||
+ | |||
+ | - Si vous n’avez fourni aucune adresse mail personnelle à l’université : | ||
+ | - Le service informatique ne connaît pas et n’a aucun moyen de connaître votre mot de passe, il ne peut qu’en créer un nouveau temporaire que vous changerez par la suite. | ||
+ | - Le service informatique ne communiquera jamais ni par mail, ni par téléphone un nouveau mot de passe. | ||
+ | - Il faudra donc passer au service informatique pour pouvoir effectuer les changements. | ||
+ | - Une adresse mail personnelle a été fournie lors du changement de mot de passe ou lors de votre inscription : | ||
+ | - Aller à cette url [[https:// | ||
+ | {{pertemotdepasse_Image_0.png}} | ||
+ | |||
+ | - Saisir son identifiant (celui de l’ENT) | ||
+ | - Puis saisir votre adresse mail personnelle | ||
+ | - Si les informations fournies sont exactes, vous recevrez alors un mail de ce type : | ||
+ | {{pertemotdepasse_Image_1.png}} | ||
+ | |||
+ | - En suivant ce lien, vous vous rendez vers la procédure de changement de mot de passe | ||
+ | {{pertemotdepasse_Image_2.png}} | ||
+ | |||
+ | |||