Téléphonie fixe : Questions fréquentes
Comment demander un téléphone ?
Les personnels de l'université peuvent demander un téléphone fixe pour leur bureau en faisant un ticket depuis l'ENT dans Assistance, Demande Informatique/Téléphonie. Les téléphones sont tous du même modèle (sauf pour les standards).
J'ai une demande concernant la téléphonie. Qui dois-je contacter ?
De manière générale, toute demande concernant la téléphonie fixe doit être faite en faisant un ticket depuis l'ENT dans Assistance, Demande Informatique/Téléphonie.
Quelles sont les fonctionnalités offertes par la téléphonie fixe ?
Les fonctionnalités les plus souvent utilisées sont les suivantes :
- affichage du numéro ou du nom de l'appelant
- annuaire depuis le téléphone
- transfert d'appels
- conférence téléphonique
- click2call : possibilité de lancer un appel depuis son PC vers le téléphone
- numérotation unique : les utilisateurs possédant un mobile et un téléphone fixe peuvent recevoir les appels sur les appareils en utilisant que le numéro de téléphone fixe
- messagerie vocale (répondeur)
- interception d'appels : pour répondre aux appels téléphonique des collègues absents dans le même bureau