Téléphonie fixe : Questions fréquentes

Les personnels de l'université peuvent demander un téléphone fixe pour leur bureau en faisant un ticket depuis l'ENT dans Assistance, Demande Informatique/Téléphonie. Les téléphones sont tous du même modèle (sauf pour les standards).

De manière générale, toute demande concernant la téléphonie fixe doit être faite en faisant un ticket depuis l'ENT dans Assistance, Demande Informatique/Téléphonie.

Les fonctionnalités les plus souvent utilisées sont les suivantes :

• affichage du numéro ou du nom de l'appelant
• annuaire depuis le téléphone
• transfert d'appels
• conférence téléphonique
• click2call : possibilité de lancer un appel depuis son PC vers le téléphone
• numérotation unique : les utilisateurs possédant un mobile et un téléphone fixe peuvent recevoir les appels sur les appareils en utilisant que le numéro de téléphone fixe
• messagerie vocale (répondeur)
• interception d'appels : pour répondre aux appels téléphonique des collègues absents dans le même bureau